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Pensamos em voz alta.
Notas de produto, UX e estratégia. Ideias e aprendizagens para pensar melhor e desenhar com mais clareza.
30 artigos
Observabilidade em agentic UX
Quando o agente trabalha em segundo plano, a confiança morre. Como o Claude Code resolveu, e o que podes copiar.
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Capability discovery em experiências agentic
As pessoas não sabem o que a IA pode fazer. Este é hoje um dos maiores desafios de UX, e há padrões que funcionam.
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Orquestração multi-agente para designers
Sete padrões para coordenar vários agentes de IA, e o que cada um pede da interface.
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O prompt como trabalho de design
Há dois anos era trabalho de engenharia. Hoje, designers escrevem prompts ao lado da data science. Cinco padrões e uma técnica que muda tudo.
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Do determinismo ao probabilismo no design
Durante 60 anos desenhámos para ecrãs previsíveis. A IA mudou isso. O que muda no método quando o output deixa de ser fixo.
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Modelos mentais para Design com IA
Co-pilot, Assistant e Learning Partner: três formas como as pessoas entendem a IA, e como cada uma muda a interface que vais desenhar.
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Equipa de design inclusiva: dos pronomes à pertença
A cultura interna de uma equipa aparece no produto que entrega. Como cultivar uma equipa que produz design inclusivo por defeito.
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Sensibilidade cultural no design de produto
Símbolos, cores, datas, e referências carregam significados diferentes em culturas diferentes. Como apanhar isto antes do produto ir para fora.
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Formulários inclusivos: perguntar sem excluir
Antes de adicionar um campo, pergunta-te se ele é necessário. Quando é, há formas de perguntar que incluem mais pessoas.
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eHealth, Telemedicine, mHealth: glossário para designers
Os três termos sobrepõem-se mas não são iguais. Saber distingui-los muda o que pesquisas, com quem falas, e que regulação se aplica.
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Acessibilidade para além do contraste
Cores e fontes são apenas o início. Acessibilidade cognitiva, leitores de ecrã, dislexia: o que muda quando alargas a visão.
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Linguagem inclusiva no design
Pequenas substituições de palavras que mudam quem se sente convidado pelo produto. Lista prática para emails, copy, scripts de research e UI.
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Design Thinking em healthcare: o que muda
As cinco fases continuam a ser cinco fases. Mas Empatize pesa mais, Define vira mais lento, Ideate vira co-design, e Test acontece com pessoas a quem o erro custa mais.
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A Era Agêntica: o que muda no Product Design?
Os agentes de IA estão a mudar a forma como interagimos com produtos, e podem tornar muita da interface que conhecemos menos relevante.
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As máximas de Grice como heurísticas de design conversacional
Quatro princípios de 1975 sobre o que faz uma conversa funcionar. Aplicados a chatbots de saúde, são uma das melhores rubricas de avaliação que conheço.
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O Snack de hoje: 5 tipos de interação Humano-AI 🍪
Cinco arquétipos para pensar a interação humano-IA além do chat e do assistente genérico.
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Desenhar com pacientes, não para
Recrutamento, consentimento, sessões remotas, ética. O que muda quando os teus participantes vivem com uma condição crónica.
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Princípios éticos no Design para IA
Seis princípios fundamentais a seguir quando desenhamos produtos e interfaces com Inteligência Artificial — da autonomia à responsabilidade.
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Patient care journeys: quando o diagnóstico demora 5 anos
O caso de IBS mostra o que acontece quando designers mapeiam o percurso real de quem vive com uma condição crónica. Lições para qualquer trabalho de design em saúde.
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O que são Key Experience Indicators?
Medir a experiência é talvez um dos maiores desafios em Produto e consequentemente aquele que menos damos atenção. Isto acontece por não existirem formas fáceis ou diretas de medir “experiência“, no entanto é critico conseguir provar o valo
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Acessibilidade social
Falamos muitas vezes sobre a acessibilidade dos produtos ou a inclusão nas empresas, no entanto, nem sempre temos em conta estes aspectos quando se trata de processos ou métodos que envolvem a participação de outras pessoas. Tornar os works
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O que é a análise heurística
Olá, Uxers, Produteiros, Designers e curiosos! Hoje decidi partilhar convosco uma checklist em que tenho estado a trabalhar nas últimas semanas para facilitar a análise heurística.
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O que é um product trio
Olá Uxers, Designers e Produteiros.
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Foco nas necessidades
Hoje falamos de biodesign e mais tarde iremos ao detalhe de cada etapa deste processo.
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A importância das apresentações de Design
Apresentar o teu próprio trabalho não é opcional, é parte de ser designer. Como preparar, apresentar e receber feedback sem te perderes no processo.
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Como fazer um storymap: as bases para melhorar o teu backlog
Story mapping é um método para organizar user stories, que permite uma visão holística de toda a experiência.
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Horas com utilizadores, uma métrica importante
Recentemente em conversa com alguns product designers de várias empresas, reparei que as equipas estão a ficar cada vez mais segregadas. Entre quem faz investigação e quem apenas materializa os findings em algo visual, pronto para entregar
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O que é um teste de usabilidade?
Testes de usabilidade referem-se à avaliação de um produto ou serviço, testando-o com utilizadores representativos. Geralmente envolve observar as pessoas, enquanto estas tentam completar tarefas dadas pelo moderador do teste.
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Em 2070, Portugal só terá 4,2 milhões de pessoas em idade ativa
Há quem diga que envelhecer é o melhor que nos pode acontecer (1), ainda assim, existe uma clara marginalização e segregação da população senior na sociedade.
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Sabias que 95% dos vieses cognitivos acontecem sem estarmos conscientes?
Os vieses são atalhos do cérebro para processar informação. Quais são os mais relevantes para Product Design, e como mitigá-los na prática.
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